MEGATEK
Specialist/e i Kujdesit ndaj Klientit
- Qyteti
- Tiranë
- Kategoria
- Call Center & Shërbim Klienti
- Lloji
- Me kohë të plotë
- Publikuar
- 7 nëntor 2026
Përshkrimi
MEGATEK, hipermarketi më i madh i tipit "Do It Yourself" në Shqipëri, i cili ofron shitje me shumicë dhe pakicë, në kuadër të zgjerimit të projekteve të tij, kërkon të punësojë Specialist të Kujdesit ndaj Klientit. Qëllimi i pozicionit: Specialisti i Kujdesit ndaj Klientit është përgjegjës për menaxhimin profesional të komunikimit me klientët, trajtimin efikas të kërkesave dhe problematikave, si dhe garantimin e një eksperience pozitive dhe cilësore për klientët e kompanisë. Detyrat dhe përgjegjësitë kryesore: - Ofron asistencë profesionale ndaj klientëve në lidhje me produktet, shërbimet dhe proceset e kompanisë; - Menaxhon dhe ndjek në kohë reale kërkesat, ankesat dhe sugjerimet e klientëve; - Koordinon problematikat me departamentet përkatëse deri në zgjidhjen përfundimtare; - Siguron standard të lartë komunikimi dhe etike profesionale në çdo ndërveprim me klientin; - Evidenton dhe raporton problematikat e identifikuara me fokus përmirësimin e vazhdueshëm të shërbimit; - Kontribuon në rritjen e kënaqësisë dhe besnikërisë së klientëve ndaj kompanisë. Çfarë ofron Megatek? - Ambient pune profesional dhe dinamik; - Mundësi reale zhvillimi dhe rritjeje në karrierë; - Trajnime të vazhdueshme; - Paketë konkurruese kompensimi dhe benefitesh; - Mundësi zhvillimi profesional dhe karriere. Procedura e aplikimit: të interesuarit janë të lutur të dërgojnë CV të detajuar në email HR.Director@megateksa.com ose të kontaktojnë në 069 402 2492 / WhatsApp. Afati i aplikimit: 31.12.2026
Kërkesat
- Diplomë universitare në Administrim Biznesi, Marketing, Menaxhim ose fusha të ngjashme
- Minimumi 1 vit eksperiencë në Customer Service, Call Center ose sektorin Retail (avantazh)
- Aftësi shumë të mira komunikimi, organizimi dhe menaxhimi të situatave dinamike
- Orientim drejt zgjidhjes së problemeve dhe shërbimit ndaj klientit
- Njohuri të mira të paketës Microsoft Office
- Njohuri të gjuhës angleze (avantazh)
Punë të ngjashme
- Big Market Treni8 nëntor 2026Punonjës/e salleTiranëCall Center & Shërbim KlientiMe kohë të pjesshme50,000 Lekë/mujoreBig Market Treni po kërkon punonjës/e salle për supermarketin e tij në Tiranë. Puna përfshin ndihmën e klientëve, rregullimin e produkteve dhe mbajtjen e rendit në sallë, me turne të parë ose të dytë.
- MEGATEK7 nëntor 2026Specialiste e Kujdesit ndaj KlientitTiranëCall Center & Shërbim KlientiMe kohë të plotëMEGATEK, hipermarketi më i madh i tipit "Do It Yourself" në Shqipëri, kërkon një Specialiste të Kujdesit ndaj Klientit për të menaxhuar komunikimin me klientët dhe për të garantuar një përvojë cilësore. Pozicioni ofron ambient pune dinamik, trajnime të vazhdueshme dhe mundësi reale zhvillimi në karrierë.
- Kalaja Talent Consulting7 nëntor 2026Operator/e shitjesh – tregu italian dhe anglezTiranëCall Center & Shërbim KlientiMe kohë të plotë100,000 Lek/muajStrukturë në rritje në fushën e turizmit dentar kërkon operatorë shitjesh për tregun italian dhe atë anglez. Pagë rreth 1,000 EUR/muaj, plus 3% komision mbi shitjet, dhe orar të hënë–e premte në dy turne. Pozicioni është mbyllur.
- MEGATEK7 nëntor 2026Operatore/e të shitjeve onlineTiranëCall Center & Shërbim KlientiMe kohë të plotëMEGATEK, hipermarketi më i madh i tipit "Do It Yourself" në Shqipëri, kërkon operatore/e për shitjet online për të ofruar shërbim cilësor ndaj klientëve përmes live chat, email, rrjeteve sociale dhe telefonit. Pozicioni ofron ambient pune dinamik, mundësi reale zhvillimi në karrierë dhe trajnime të vazhdueshme.
- BMA / Be Motion Albania7 nëntor 2026Konsulent/e Komercial/e - Telemarketing B2BTiranëCall Center & Shërbim KlientiMe kohë të plotë80,000 Lek në muajBMA kërkon konsulentë komercialë për telemarketing B2B në Tiranë, me orar të qëndrueshëm nga e hënë në të premte, 09:00–17:00. Pozita ofron trajnim fillestar, mbështetje të vazhdueshme dhe mundësi rritjeje profesionale me kontratë me kohë të plotë.
- PI Marketing Agency7 nëntor 2026Operator/e në gjuhën spanjolleTiranëCall Center & Shërbim KlientiMe kohë të plotë70,000 Lek - 80,000 Lek /mujoreKlinika dentare në Tiranë kërkon operator/e në gjuhën spanjolle, me ose pa përvojë. Puna është me orar të plotë, në zyrë, me fundjavat të lira dhe bonuse për çdo pacient.
Punë në TiranëCall Center & Shërbim Klienti në gjithë Shqipërinë